UX Design · 2020
Sam MANAGER
Como um enfermeiro cuida de 25 leitos ao mesmo tempo sem perder o alarme que importa? O SamMANAGER coloca a UTI inteira em uma tela.
Cliente
- Samtronic
Atuação
- UX/UI Designer
- Concepção de telas
- Design de ícones
Serviços
- UX Research
- UI Design
- Design System
- Ícones
A UTI inteira em uma tela
O SamMANAGER é a central de monitoramento da Samtronic para as bombas de infusão. À distância e em tempo real, a equipe acompanha a terapia de cada paciente, antecipa o fim da infusão e silencia alarmes sem sair do posto.
Participei da concepção das telas, buscando formas de visualização que deixassem os enfermeiros de olho nas bombas sem se afogar em informação.
Cada segundo conta
Numa UTI, uma bomba com bateria crítica ou terapia interrompida é urgência. Mas os alarmes tocam nos equipamentos, longe de quem precisa agir, e um leito pode ter até 8 bombas rodando ao mesmo tempo.
O desafio era dar à equipe uma visão única, priorizada e confiável, que funcionasse tanto na correria de 25 leitos quanto no detalhe de uma única bomba.
Ouvindo quem está na ponta
Aplicamos questionários em diversos setores hospitalares, com criticidades e rotinas diferentes, para entender onde estavam as dores no manejo das bombas.
A pesquisa guiou o que a central deveria mostrar de fato: os dados e recursos que os profissionais mais queriam ver, e não os que eram fáceis de exibir.
Um card por paciente
Cada card é um leito: nome, sexo, idade e o progresso de cada droga em infusão, com até 8 bombas por paciente. Quando algo foge do esperado, o card inteiro muda de cor (vermelho para alta prioridade, amarelo para média) e mostra o alarme com um ícone claro.
Quanto menos leitos, mais detalhe
O dashboard reconhece automaticamente quantos pacientes estão ativos e reorganiza a grade: 6, 9, 16, 20 ou 25 leitos. Com menos leitos, os cards crescem e mostram mais informação; leitos vazios viram cards vazios.
Assim a mesma tela serve tanto para uma UTI lotada quanto para um setor com poucos pacientes, sempre legível a distância.
25
Leitos monitorados em uma tela
8
Bombas por leito
2
Modos: por leitos e por equipamentos
Priorize as bombas que pedem atenção
No modo por equipamentos, a coluna central destaca as bombas mais críticas e a lateral lista até 80 bombas, ordenadas por prioridade (vermelho, amarelo, verde, cinza). Desenhamos também um modo claro (light) para a equipe escolher o que funciona melhor no ambiente.
Do panorama à bomba
Um toque em qualquer card abre o paciente: todas as bombas ativas no leito e os parâmetros da bomba selecionada (modo de vazão, KVO, oclusão, volume). É daqui que o alarme é resolvido, com três ações claras: silenciar, reconhecer e reiniciar.
Três ações, sem ambiguidade
Silenciar
Pausa temporária do alarme, confirmada pela bomba antes de valer.
Reconhecer
Desativa o alarme por completo depois da confirmação.
Reiniciar
Reseta todos os alarmes do leito de uma vez.
Uma linguagem visual própria
Desenhei toda a biblioteca de ícones do produto: alarmes, tipos de infusão, estados das bombas e ações. Traços consistentes que precisam ser lidos num relance, mesmo à distância.
Cadastro e gestão no computador
Além da central, o SamMANAGER tem um sistema web para cadastrar bombas e usuários, com grupos de acesso, relatórios e engenharia clínica. Um cadastro de bomba amarra identificação, IP, setor, ala e leito, o que faz o leito certo aparecer no lugar certo do dashboard.
“Monitorar 25 leitos não pode ser um quebra-cabeça. O SamMANAGER transforma um mar de bombas em prioridades claras, para a equipe agir no que importa.”
Próximo projeto
Assis Holding
Websites · 2016
